Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại m88i, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi không có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
m88i Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ m88i sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây — tất cả đều có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng thứ tự.
Hỗ Trợ Điện Thoại Phù hợp khi bạn cần trao đổi trực tiếp về tình trạng tài khoản hoặc vấn đề xác minh danh tính liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi bước xử lý dữ liệu đều có quy trình cụ thể. Từ cookie trên trình duyệt đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi thứ đều được kiểm soát và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Cookie Và Dữ Liệu Duyệt Trang

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Bảo Mật Giao Dịch Ví Điện Tử

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận mã xác nhận và số tiền. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình.

Quyền Chỉnh Sửa Và Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa hoàn toàn tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng m88i thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nếu cần.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập m88i tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Tính hợp lệ của việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nhân viên tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.