Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự xử lý trong vài bước ngay trên điện thoại. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hãy chắc chắn tên tài khoản ví trùng với tên đăng ký trên m88i – đây là lý do phổ biến nhất khiến giao dịch bị giữ lại. Với Viettel Money, bạn xác nhận bằng mã
OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất; sau khi xong, các lần rút tiếp theo xử lý về ví nhanh hơn đáng kể. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc ví điện tử, hãy cập nhật trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch
tiếp theo để tránh gián đoạn. Tất cả thao tác này đều có thể làm trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng